Проверьте предмет заказа
В подтверждении должны совпадать яхта, дата, время, продолжительность и число гостей. Проверьте точку посадки и способ связи с менеджером. Если вы выбирали конкретную модель по фотографиям, убедитесь, что в заказе закреплено именно это судно, а возможная замена описана отдельно.
Проверьте расчёт и изменения
Сверьте общую сумму, внесённую часть и оставшийся платёж. Уточните сроки оплаты, правила переноса и отмены, а также порядок согласования дополнительных услуг. Не делайте вывод о возврате только по слову «предоплата»: ориентируйтесь на условия вашего заказа, а спорные формулировки уточните до платежа.
Перед мероприятием
Отправьте менеджеру короткую сверку финального состава и программы. Это особенно полезно, если после бронирования вы добавляли питание, съёмку или декор.
Маршрут, доступность услуг и условия подтверждаются для конкретного бронирования.
Все статьи
